สำรองข้อมูล (iOS)
หลังจากส่งคำขอเปลี่ยนเครื่องแล้ว โปรดสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณล่วงหน้า
วิธีสำรองข้อมูลด้วย iCloud
-
ขั้นตอนที่ 1
สำรองข้อมูล 'อุปกรณ์ที่คุณมีอยู่' บน iCloud
-
ขั้นตอนที่ 2
เลือกการสำรองข้อมูล iCloud
-
ขั้นตอนที่ 3
เลือกสำรองข้อมูลทันทีเพื่อสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้น
การกู้คืนข้อมูล (iOS)
หลังจากได้รับเครื่องใหม่ของคุณแล้ว โปรดดำเนินการสำรองข้อมูลต่อไป
วิธีการกู้คืนเครื่องด้วย iCloud
-
ขั้นตอนที่ 1
เปิด 'อุปกรณ์ใหม่ของคุณ' และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
-
ขั้นตอนที่ 2
บนหน้าจอแอปฯ หรือข้อมูล โปรดกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
-
ขั้นตอนที่ 3
ทำการกู้คืนของคุณให้เสร็จสิ้น
สำรองข้อมูล (แอนดรอยด์)
หลังจากส่งคำขอเปลี่ยนเครื่องแล้ว โปรดสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณล่วงหน้า
วิธีสำรองข้อมูลด้วย Google Drive
-
ขั้นตอนที่ 1
สำรองข้อมูล 'อุปกรณ์ก่อนหน้าของคุณ' บน Google Drive
-
ขั้นตอนที่ 2
เลือกสำรองข้อมูล
-
ขั้นตอนที่ 3
แตะที่ปุ่มสำรองข้อมูลทันทีเพื่อสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้น
การกู้คืนข้อมูล (Android)
หลังจากได้รับอุปกรณ์ใหม่ของคุณแล้ว โปรดดำเนินการสำรองข้อมูลต่อไป
วิธีการกู้คืนอุปกรณ์ด้วย Google Drive
-
ขั้นตอนที่ 1
เรียกใช้การตั้งค่าบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ
-
ขั้นตอนที่ 2
เลือกสำรองและกู้คืน
-
ขั้นตอนที่ 3
กดสวิตช์ในการคืนค่าอัตโนมัติเพื่อสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้น